우선 먹튀 피해로 인한 회원님의 성난 마음과 상실감에 대하여 안타까운 마음 담아 위로의 말씀부터 올립니다. 저희 토토모아 는 신고된 먹튀 상황의 규모와 시기를 가늠하여 최대 10만 원까지 먹튀신고 위로선물(기프티콘)을 지급해 드리고 있습니다.

이 위로선물(기프티콘) 을 지급받으시기 위해서는 당연하게도 피해 사실에 관한 뚜렷한 증거가 반드시 있어야 합니다. 말씀만 주셔서는 저희도 그것이 진실인지 확인할 방법이 없기 때문입니다. 그러므로 ( 충전 / 입금 / 고객센터 답변 ) 등의 자료를 필수 제출해 주셔야 제대로 된 먹튀 사고로 인정받으실 수 있습니다.

특정 시기와 상관없이 늘 쏟아지는 먹튀신고 건으로 인해 제보해 주신 내용을 읽어보고, 처리하는 데 꽤 많은 시간이 소요되고 있습니다. 그래도 최대 영업일 기준 5일을 초과하지 않으려 노력하고 있사오니 다시 한번 마음을 가다듬으시고 기다려 주시길 부탁드리겠습니다.